Компания Atomic Wallet опубликовала онлайн-отчет о потере средств пользователем платформы. В нем говорится, что компания не может подтвердить информацию о том, что пользователь потерял 633 токена Monero. Поставщик кошельков сообщил, что к ним не поступало обращений в службу поддержки и что имеющиеся доказательства не подтверждают наличие проблемы.

Спор разгорелся после того, как пользователь X под ником Nicolas van Saberhagen заявил, что его баланс Monero в режиме реального времени обнулился после открытия приложения Atomic #wallet. Он подчеркнул, что 633 XMR были отправлены на один и тот же адрес в ходе нескольких транзакций. Однако во время этого события в приложении отображался баннер с сообщением о том, что средства в безопасности. На тот момент эти токены стоили около 479 000 долларов.