❓ Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
1. Что такое eSIM и для чего она нужна?
eSIM — это цифровая SIM-карта, встроенная в ваш смартфон.
Она используется для подключения к мобильному интернету в разных странах без необходимости покупать местные SIM-карты. Особенно удобно в поездках и командировках.
2. Какие преимущества у eSIM для путешествий?
• Мгновенное подключение: не нужно искать магазины связи.
• Экономия: тарифы обычно дешевле, чем роуминг вашего оператора.
• Удобство: можно хранить несколько eSIM и переключаться между ними.
• Безопасность: ваш основной номер остаётся активным, а интернет идёт через eSIM.
3. В каких странах работает eSIM?
Мы предлагаем пакеты для большинства популярных направлений: Европа, Азия, США, Латинская Америка и др. Перед покупкой уточните список стран для выбранного тарифа.
4. Можно ли использовать eSIM вместе с обычной SIM-картой?
Да. В большинстве телефонов можно выбрать, какая SIM отвечает за звонки, а какая за интернет. Обычно путешественники оставляют свою обычную SIM для приёма звонков и SMS, а eSIM используют для интернета.
5. Как установить eSIM?
После покупки вы получите QR-код.
1. Откройте настройки телефона → «Сотовая связь» / «Мобильные сети».
2. Выберите «Добавить тариф» / «Добавить eSIM».
3. Отсканируйте QR-код и подтвердите установку.
Процесс занимает 1–2 минуты.
6. Когда лучше активировать eSIM?
• Установите eSIM до поездки.
• Активируйте (включите в настройках) только по прибытии в страну назначения, чтобы интернет сразу заработал.
7. Что делать, если интернет не работает?
• Убедитесь, что включён «Роуминг данных» для eSIM.
• Перезагрузите телефон.
• Проверьте, выбран ли eSIM-профиль для интернета.
• Если проблема не решилась — обратитесь в поддержку (раздел появится скоро).
8. Можно ли звонить и отправлять SMS через eSIM?
Наши eSIM в первую очередь предназначены для интернета. Но для звонков и сообщений можно использовать мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и т. д.).
9. На каких устройствах работает eSIM?
Поддержка зависит от модели. Большинство современных iPhone, Samsung, Google Pixel и других брендов уже поддерживают eSIM. Перед покупкой проверьте, есть ли поддержка в вашем телефоне.
10. Можно ли вернуть деньги за eSIM?
После покупки и получения QR-кода возврат средств невозможен.
Так как eSIM — это цифровой товар, он считается использованным с момента выдачи кода, даже если вы его ещё не активировали.👈 ЖМИ : @eSIM_sell_BOT 🆕🆕🆕🆕🆕🆕
